セールスデザインの古瀬です。 クレームについてです。 営業をしていると必ずいつかは当たります。 私もクレーム対応真っ最中です。 クレームは営業のチャンスです。 クレームをいうお客様は思っていたサービスや対応では無かったと […]
営業マインドに関して
2018年3月
営業マインドに関して
新卒向け、成長する為のたった2つのマインド
セールスデザインの古瀬です。 私は2009年に新卒で入社して7年間、法人新規営業をしてきました。特に新卒〜2年間はやりきりました。 新卒では30人中3位、 2年目は月間全社1位（200人）半期2位、 3年目にマネージャー […]
営業マインドに関して
営業で大事にしたいマインド
セールスデザインの古瀬です。 営業で大事にしたいマインドをご紹介します。 夢や野望を持つ ・今やっている事が将来の自分を作ると意識する事で耐えられる ・生き生き仕事が出来る 諦めない ・成功 […]
セールスデザイン（営業設計）に関して
営業マネジメントのコツ（基礎）
セールスデザインの古瀬です。今日は営業マネジメントのコツ（基礎）をご紹介します。 営業は辛くて大変なことも多く、いかにチームの士気を高められるか、継続できるかが重要です。 ①目標の設定 届かない遥か上の設定より、斜め上の […]
営業テクニックに関して
意外と簡単!!「電話営業」の2つポイント
セールスデザインの古瀬です。 インサイドセールスやテレアポでの「電話営業」のポイントのお話をします。 インバウント（問い合わせ）のインサイドセールスや、アウトバウンド営業のテレアポでは、何の接点もない状態から「初めまして […]